FAQ : เทคนิคออกแบบเว็บไซต์ให้ถูกใจลูกค้า!! ครั้งที่ 3
วันนี้ทางทีมมีเทคนิคออกแบบเว็บไซต์ให้ถูกใจลูกค้ามาฝากพี่ ๆ Agent กันอีกแล้วค่ะ โดยวันนี้ทางทีมมีอีก 2 เทคนิคง่าย ๆ ที่พี่ ๆ Agent คิดว่าการทำเว็บไซต์เป็นเรื่องของการออกแบบหน้าตาให้ดูล้ำๆ เพียงอย่างเดียว พี่ ๆ Agent คิดผิดแล้วค่ะ จะมีเทคนิคออกแบบเว็บไซต์อะไรบ้างนั้นตามไปดูกันเลยค่ะ
1. ตัวหนังสืออ่านง่าย
หากพี่ ๆ Agent มีเนื้อหาที่น่าสนใจแต่ไม่มีใครอ่านออก เมื่อพูดถึงเว็บไซต์ที่ตัวหนังสือ ‘เป็นมิตร’ กับสายตาของผู้เข้าชม ควรจะประกอบด้วยทั้ง 3 สิ่งนี้นะคะ
-
ภาษาเข้าใจง่าย ชัดเจน ตรงประเด็น เนื้อหาครบถ้วนแต่ไม่ยืดเยื้อ
-
มีการจัดหน้าบทความที่ดี มีช่องไฟระหว่างตัวอักษรที่ไม่มากและไม่น้อยจนเกินไป ข้อความไม่ยาวติดกันหลายต่อหลายบรรทัดโดยไม่เว้นวรรค
-
ขนาดตัวหนังสือและฟอนต์ต้องอ่านง่ายโดยที่ไม่ต้องซูมเข้าซูมออก
การออกแบบเว็บไซต์ให้สวยนั้นอาจไม่ได้อะไรกลับมาเลยหากผู้เข้าชมไม่สามารถเข้าใจเนื้อหาและบริบทที่พี่ ๆ Agent ต้องการสื่อสาร ด้วยข้อจำกัดเรื่องสายตาของแต่ละคนที่ไม่เท่ากัน
2. มือถือมาเป็นอันดับแรก
ทุกวันนี้มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือสูงถึง 52.2% และมีแนวโน้มว่าจะโตขึ้นในทุกปี ไม่ใช่เพียงเพื่อตอบสนองการใช้งานของผู้เข้าชม Mobile responsiveness ยังส่งผลต่อการจัดอันดับของ Google ด้วยค่ะ แม้ว่าการออกแบบเว็บไซต์ให้รองรับการใช้งานบนโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาในลำดับแรกๆ เว็บไซต์ที่ดีนั้นควรถูกออกแบบมาให้สวยและใช้งานได้จริงทั้งแบบ Desktop และ Mobile เพราะในที่สุดแล้ว สิ่งที่จะเป็นตัวชี้วัดว่าเว็บไซต์เราสวยงามตอบโจทย์หรือไม่คือการใช้งานจริง